LCL Phone Assistance

De nombreuses occurrences peuvent vous amener à entrer en contact avec LCL Banque. Client ou non, que vous ayez besoin d’assistance ou des informations concernant les services de cette banque, il est important de connaître les modes de contact disponibles pour rester en contact avec cet organisme.

Contacter LCL, par quel moyen?

Dans le but de toujours vouloir se rapprocher de ses clients actuels et futurs, la banque a mis en place un service client vigilant. Étant penchée particulièrement sur l’offre bancaire en ligne ces dernières années, la banque met à votre disposition un conseiller client qui est apte à répondre à toutes vos questions. Toutefois, si vous souhaitez prendre un rendez-vous directement avec un conseiller sur place, ceci est tout à fait envisageable. Dans ce sens, il vous suffit de vous rendre dans l’une de ses 1900 agences éparpillées partout dans l’Hexagone. Cependant, il est également possible de contacter la banque en ligne. Dans ce cas, si vous êtes déjà client, vous pourrez utiliser le service mail qui est disponible sur votre espace client. Par contre, si vous n’êtes pas encore client, un formulaire est disponible sur son site officiel www.lcl.com, il vous reste à le remplir.

Contacter LCL par le biais d’une ligne téléphonique

Comment puis-je contacter le service client de LCL? C’est la question que vous vous posez certainement dès que vous envisagez de devenir client chez cet organisme financier. Le moyen le plus facile est d’opter pour la ligne téléphonique afin d’obtenir des réponses immédiates à vos questions. D’ailleurs, les centres d’appels de LCL banques sont accessibles de lundi au vendredi de 8 heures jusqu’à 22 heures. Le numéro joignable est le 0 800 202 800 et l’appel est totalement gratuit. De plus, si vous souhaitez avoir une assistance particulière, un conseil dédié est à votre disposition du lundi au vendredi de 9 h à 19 h et le samedi de 9 h à 12 h. D’ailleurs, ce conseiller client peut vous mettre dans l’immédiat en contact avec des experts qui se chargeront ensuite de vous accompagner dans vos projets sans que vous ayez besoin de vous déplacer. Quant aux questions liées à votre carte bancaire, le numéro dédié est le 0 969 320 310. Rappel, il s’agit d’un appel non surtaxé.

Autres moyens de contacter LCL banque

Très attachée à la qualité des relations qu’elle entretient avec ses clients, LCL banque propose à ces derniers un suivi personnalisé. Pour ce faire, un service client y est mis en place. Toutefois, outre la communication en ligne et par ligne téléphonique, il est également possible de se communiquer avec la banque par le biais d’un courrier postal. Dans ce cas, il vous suffit de transmettre vos documents officiels ou lettres importantes dans l’une de ses agences. En tout cas, il serait préférable de vous rendre physiquement dans son siège social ou solliciter l’intervention d’un facteur. Dans ce cas, adressez votre lettre à l’adresse LCL 18 Rue de la République 69000 Lyon.

Bref, tous les moyens vous permettent de vous communiquer avec LCL banque. N’hésitez pas en cas de besoin.